Dünyaca ünlü mobilya markası IKEA, gazeteci Sadık Şimşek’in yaşadığı hasarlı ürün şikâyetiyle gündeme geldi. IKEA’dan masa satın alan Şimşek, ilk ürünün hasarlı çıkmasının ardından değişim süreci başlattı. Ancak gönderilen ikinci ve üçüncü masalarda da hasar bulunduğunu belirtti.
ÜÇÜNCÜ MASA DA HASARLI GELDİ
Üç kez aynı sorunla karşılaşan Şimşek, yaşadığı mağduriyeti YouTube kanalında yayımladığı videoyla duyurdu.
Ürünlerin teslimat öncesinde yeterince kontrol edilmediğini düşünen Şimşek, tekrar eden hasarlı teslimatların kendisine zaman kaybettirdiğini ifade etti.
IKEA’DAN ÇÖZÜM BEKLİYOR
Şimşek, yaşadığı sorunun artık basit bir ürün değişiminin ötesine geçtiğini belirterek IKEA’dan kalıcı çözüm talep etti.
Üçüncü masanın da hasarlı çıkmasına tepki gösteren gazeteci, yaşadığı süreci şikâyet platformuna da taşımak üzere harekete geçti.
IKEA’nın söz konusu şikâyete ilişkin nasıl bir çözüm sunacağı henüz bilinmiyor.
